行风热线简介

“行风热线”节目是临沂市政府纠风办公室和临沂人民广播电台共同策划、联合创办的一档热线直播交流性广播专题节目。该节目以“替百姓说话，为政府分忧”的宗旨，采取组织与群众生活密切相关的政府部门和窗口行业的主要负责人定期轮流到电台直播室，通过接听听众热线电话，听取群众意见，回答听众咨询，受理群众投诉，直接为群众服务。节目于1999年3月8日开播，随着节目影响的不断扩大，节目播出时间、播出形式和参与部门也多次进行调整，播出时间由开始的每天7:20—7:40，至99年5月调整为每天7:15—7:40；节目的播出由开始的新闻频道一套节目播出，至99年5月增加为经济频道、交通音乐频道三套节目同时播出，到2000年又增加了生活频道实现四套节目联播；节目的参与部门由开始的15个，每月逢双日播出，到99年7月调整为25个部门、天天播出，到一周年之际又调整为26个，至2003年底再次调整为目前的29个。

　 “行风热线”节目开播六年来，共播出 1986期，接听听众热线电话12967个，其中属咨询问题的电话7106个，反映问题的电话 5861个，属咨询的电话有关部门负责人在节目中随时作了答复，属反映问题的电话已有5786个得到妥善解决，有75个正在解决落实之中，基本做到了听众反映的问题“事事有着落、件件有回音”。“行风热线”节目的开办，把职能部门的行政监督、新闻部门的舆论监督和广大群众的民主监督有机地结合了起来，“一人投诉、万人监督”，有力地促进了行业作风的转变，解决了一些群众反映强烈的热点、难点问题，密切了党群干群关系，化解了社会矛盾，推进了临沂市的民主政治建设，促进了全市的改革、发展和稳定。群众亲切地称“行风热线”是党委、政府与群众的连心桥，为群众办实事的服务处，纠正行业不正之风的监督岗，受到广大群众的欢迎。节目开播以来，共收到群众赠送的锦旗56面、感谢信382封，接待感谢群众180多人次。“行风热线”成为临沂广播电台收听率最高的节目。2000年3月《临沂日报》发表了 “‘行风热线'—咱临沂的‘焦点访谈'”的文章报道了“行风热线”的影响和作用。

　 “行风热线”节目的创办得到了市委、市政府的高度重视和大力支持。1999年，市委把办好这一节目作为搞好“三讲”教育整改的重要措施；2000年，市委、市政府把办好“行风热线”列入了作风建设年活动的重要内容。2001年市委、市政府把办好“行风热线”节目作为落实“三个代表”重要思想的实际行动提了出来，并写入政府工作报告中。五年来，临沂市的两任书记、三任市长都十分关心这一节目，对办好节目作过一系列指示。现任市委书记李群亲自来到市电台视察节目并走进直播间向听众发表了热情洋溢的讲话，他指出：加强政府机关作风建设，“行风热线”开创一个好形式，已经成为传递党的路线、方针、政策和反映广大人民群众呼声的一个窗口。政府各部门要站在讲政治的高度，以对人民高度负责的精神，一如既往地关心和支持“行风热线”，要自觉接受群众监督和舆论监督，以促进党风廉政建设；广播电台要继续发挥广播的优势，搞好服务，不断提高播出质量。市纠风办要加大督查的力度，把“行风热线”节目办得更好。现任市长连承敏刚刚当选为市长就到电台视察节目，对节目给予充分肯定，并对继续办好节目提出了希望和要求。2003年8月，经市委、市政府批准，“行风热线”节目又推出了特别节目——“市长走进直播间”，坚持每月一位市长（副市长）参与节目，使节目得以深化、提高，倍加受到广大干部群众的欢迎。国务院纠风办和省纠风办对临沂市的“行风热线”节目非常关注，先后四次来临沂视察节目，对“行风热线”节目给予很高评价和具体指导。省纠风办在临沂市召开了全省纠风工作现场会推广了这一做法。今年4月9日，在四川召开的全国纠风工作会议上，临沂的“行风热线”工作经验作了书面典型发言。

　　 临沂市的“行风热线”节目在山东省属第一家。这一节目的播出引起了中央和省、市新闻媒体的关注，《人民日报》、中央人民广播电台、中央电视台、《中国广播报》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、山东人民广播电台、山东电视台、《中国广播》、《山东视听》、《临沂日报》等中央和省市的新闻媒体都分别作了宣传报道，并在省内外引起较大反响。吉林、新疆、湖北等地听（观）众先后给临沂电台打电话询问节目情况。河南、河北、安徽、浙江、江苏、湖北、陕西、山西、辽宁和包括本省在内的10个省、40多个市地政府纠风办和广播电台同志先后来临沂考察这一节目，对节目给予充分肯定。“行风热线”的开播被评为1999年临沂市“十大新闻”之一；2001年6月，“行风热线”节目被山东省新闻学会评为广播名栏目；2002年11月获得山东省首届“思想政治工作创新奖”；2003年1月获得山东省廉政建设宣传“优秀栏目奖”。“行风热线”特别节目——“市长走进直播间”被评为2003年全市精神文明建设“十件大事”之一,2005年行风热线节目组获得山东省“富民兴鲁”劳动奖状，并被临沂市政府推荐参加全国地方政府创新奖评选。